Toimitusehdot
Voimassa 1.1.2018 alkaen.
Backwood Hooligans (Y-tunnus: 1583538-5) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille maailmanlaajuisesti. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö Klarnan tarjoamilla maksuvaihtoehdoilla. Mikäli haluat maksaa tilauksesi ennakkolaskulla, lähetä tilauksesi meille sähköpostilla osoitteeseen: info@backwoodhooligans.com. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksaminen tapahtuu jollain seuraavista vaihtoehdoista:
Klarna
Klarna tarjoaa useita eri vaihtoehtoja maksamiseen, kuten Maksa myöhemmin, Pilko maksut (osamaksu), Verkkomaksu ja Korttimaksu.
Ennakkolasku
Mikäli haluat maksaa tilauksesi ennakkolaskulla, lähetä tilauksesi meille sähköpostilla osoitteeseen: info@backwoodhooligans.com.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus.
Vahvistusviestin lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustavat ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut näet KASSA-sivun kohdassa Toimitus. Toimitamme tilaukset postitse postipakettina tai Smart Post -pakettina valitsemaasi pakettiautomaattiin.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen noin 1-3 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Peruutus- ja vaihto-oikeus sekä palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi tai vaihtaa tilaamasi tuote 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutukseen tai vaihtoon liittyen ole aina ensin meihin yhteydessä puhelimitse tai sähköpostilla. Sähköpostiin sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote, tilinumerosi ja se tulee lähettää osoitteeseen info@backwoodhooligans.com.
Peruutettava tilaus tai vaihdettava tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, koska painamme kaikki vaatteet yksilöllisesti/tilauskohtaisesti. Liitä tuotepalautuksen yhteyteen edellä mainitut tiedot tilaukseen liittyen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.
Palautamme tuotteesta maksamasi summan 14 päivän kuluessa siitä, kun tuote on saapunut meille.
Palautusosoite:
Backwood Hooligans
Pirttiniementie 8
18300 Heinola
Puh. 040 539 4353
Poikkeukset peruutusoikeuteen
Tilauksen peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta muunneltua tuotetta.
Lunastamaton paketti
Paketin/lähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus.
Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 8€ maksun.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä heti tai viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.
